Verzenden en retourneren

Verzenden
Bestellingen die op werkdagen voor 16:00u worden geplaatst, worden nog dezelfde dag verzonden. Deze worden dan de volgende dag bij u afgeleverd. Alle producten die u bij Megatool besteld worden met de grootste zorg verzonden. Voor verzending maken wij gebruik van het bedrijf Packs. Zij vervoeren uw order met de grootste zorg en leveren 6 dagen in de week, dus ook op zaterdag. Wanneer u niet thuis bent wordt er een briefje door uw brievenbus gedaan met daarop een telefoonnummer. U kunt dan eenvoudig een afspraak maken voor een tweede bezorging. Wanneer u een pakket onverhoopt niet hebt ontvangen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice op 010 - 714 2998 (ma t/z van 9:00u tot 18:00u) of via e-mail: info@megatool.nl

Kosten
Verzending naar adressen in Nederland is altijd gratis. Voor verzending naar België wordt € 7,50 in rekening gebracht.

Retouren
Producten die u bestelt op Megatool.nl kunt u binnen 7 werkdagen zonder opgave van reden ruilen of retourneren, mits het product compleet en (indien mogelijk) in de originele verpakking zit. Beschadigde of incomplete producten kunnen niet worden geruild of geretourneerd. Wanneer u een product wilt retourneren kunt u daarover contact opnemen met onze klantenservice. Zij zullen dan een retournummer maken, zodat u het product kunt retourneren. Wij maken het door u betaalde bedrag dan zo snel mogelijk aan u over.

Garantie
Ondanks alle zorg kan het natuurlijk gebeuren dat een product defect gaat. In dat geval kunt u contact met ons opnemen voor het aanvragen van een retournummer. Defecte producten zullen dan gerepareerd of vervangen worden door de fabrikant. Binnen de garantieperiode worden hiervoor geen kosten voor gerekend. Voor defecten die zijn ontstaan buiten de garantieperiode of die zijn ontstaan als gevolg van gebruikersschade zult u een prijsopgave ontvangen.

Voor het aanvragen van een retournummer kunt u bellen met 010 - 714 2998 (ma t/m za van 9:00u tot 18:00u) of via e-mail: info@megatool.nl