Veel gestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten?
Alle orders worden binnen Nederland gratis afgeleverd. Voor verzending naar België wordt € 7,50 per bestelling in rekening gebracht.

Met welke bezorgdienst versturen jullie pakketjes?
Al onze orders worden verstuurd via Packs. Packs is een logistieke dienstverlener die onze verzendingen met de grootste zorg uitvoert. Packs levert zes dagen in de week en wanneer u niet thuis bent, wordt er een briefje door uw brievenbus gedaan met het telefoonnummer van de koerier. U kunt op die manier eenvoudig een nieuwe bezorgafspraak maken.

Mijn pakketje is niet geleverd. Wat moet ik doen?
Het kan zijn dat de koerier bij u is langsgeweest terwijl u niet thuis was. In dat geval zal er altijd een briefje in uw brievenbus zijn achtergelaten. Is het pakket toch niet bezorgd? Dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice op 010 - 714 2998 of info@megatool.nl. Wij zullen de status van het pakket dan zo snel mogelijk achterhalen en ervoor zorgen dat uw order alsnog wordt afgeleverd.

Welke verschillende soorten accu's zijn er en wat zijn de verschillen?
Er zijn drie verschillende typen accu's die worden gebruikt voor elektrisch gereedschap: Ni-Cd, Ni-MH en Li-ion.
Ni-Cd staat voor Nikkel Cadmium accu's. Deze accu's zijn voordelig geprijsd maar zijn vanwege het Cadmium erg belastend voor het milieu. Ook hebben deze accu's last van het zgn. geheugen-effect waardoor de oplaadcapaciteit steeds verder afneemt.

Ni-MH staat voor Nikkel metaal hydride accu's. Met deze accutechnologie zijn hogere ampèrages tot 3,0 Ah mogelijk. Geen last van het geheugen-effect, maar wel last van zelfontlading. Bovendien zijn deze accu's vrij zwaar.

Li-ion staat voor Lithium-ion accu's. De nieuwste accu-technologie. Iets duurder dan Ni-Cd maar veel lichter en compacter. Deze accu's hebben geen last van het geheugen-effect en nagenoeg geen last van zelfontlading. De oplaadtijd van deze accu's is overwegend korter dan die van Ni-Cd. Tenslotte kunnen kunnen en mogen deze accu's altijd in en uit de oplader worden gestopt/gehaald.

Hoe kan ik mij aan- of afmelden voor de nieuwsbrief?
U kunt zich aanmelden voor de nieuwsbrief door naar Mijn account te gaan en hier een account aan te maken. Indien u al een account op Megatool.nl heeft, kunt u inloggen op Mijn account. U kunt dan bij "Nieuwsbrieven" op "bewerken" drukken om uw nieuwsbriefabonnement aan te passen.

Ik heb een andere vraag
Als uw vraag er niet tussen staat kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Wij zijn 24uur per dag bereikbaar via info@megatool.nl en telefonisch van maandag tot en met zaterdag tussen 9:00u en 18:00u op 010 - 714 2998.